martes, 31 de julio de 2007

Comprensión, salud y vida

Artículo publicado en El Universal del 30 de julio de 2007


Leer puede alargar su vida

Los bajos niveles de lectura de las personas en el mundo hacen que se priven de obtener información crítica acerca de su salud, lo cual podría acortar significativamente sus vidas.

Estudios efectuados por David Baker en la Universidad de Northwestern, en Chicago, indican que, más allá de todas las implicaciones educativas, culturales y sociales que conlleva el hecho de carecer del hábito de la lectura, en ciertos rubros cobra una importancia nunca antes evaluada, al grado de que puede acortar o prolongar la vida.

La investigación señala que las personas mayores con niveles inadecuados de lectura en materia de salud, es decir con capacidad limitada o nula para comprender a cabalidad los términos médicos y farmacológicos, podrían ver reducidas sus expectativas de vida en relación con quienes poseen una “cultura literaria” más amplia en el rubro.

Los resultados sugieren que, por ejemplo, los individuos incapaces de comprender las indicaciones y contraindicaciones impresas en medicamentos de uso delicado, presentan tasas de mortandad hasta 50% más elevadas, comparadas con las personas que efectúan lecturas adecuadas.

En este punto, conviene destacar que los niveles de “cultura de la salud” toman como parámetro un índice que evalúa la capacidad para comprender materiales básicos asociados con la salud, como los impresos en las etiquetas de los medicamentos, las formas hospitalarias y las recetas médicas.

“Es cuestión de vida o muerte. El número de decesos entre las personas con bajo índice de lectura o comprensión de la misma en materia de medicina y salud es enorme”, comentó Baker.
El experto señaló que “cuando los pacientes son incapaces de leer, no están en posición de hacer las cosas que se requieren para mantenerse saludables. No saben cómo tomar sus medicamentos correctamente ni entienden cuándo deben buscar ayuda médica, ni como cuidar sus enfermedades”, y agregó que esas son las razones por las cuales las personas son más susceptibles de acortar su existencia.

Millones de personas en el mundo tienen apenas los conocimientos mínimos, o incluso por debajo de lo básico, en torno de la literatura asociada con cuestiones de salud. “Hay un mínimo de habilidades de lectura que se requieren para que un paciente haga las cosas que un médico espera de él. Pero si alguien está por debajo del nivel de comprensión requerido, entonces pasarán cosas malas”, puntualizó el especialista.

El estudio comenzó en 1997, cuando se entrevistó a 3 mil 260 pacientes de edades de 65 años o mayores, sometidos a cuidados médicos, en distintas ciudades estadounidenses. Los investigadores preguntaron a los participantes acerca de raza, nivel educativo, ingresos, hábitos de salud (si fumaban, bebían o realizaban ejercicio), así como sobre condiciones médicas crónicas como diabetes, asma, artritis, hipertensión, enfermedades del corazón y cáncer.

Los sujetos del estudio completaron un test de “cultura de la salud” que incluía la lectura de pasajes y la comprensión de cifras y conceptos impresos en envases de medicamentos. Posteriormente, en 2003, los investigadores determinaron qué pacientes habían muerto en el transcurso de esos seis años tras haber sido entrevistados.

Los resultados mostraron una urgente necesidad de encontrar alternativas para “educar” a los pacientes acerca de sus estados de salud y los cuidados que requieren.

Baker hizo hincapié en la necesidad de “usar un lenguaje llano. No estamos hablando de materiales ‘a prueba de tontos’. Hablamos de emplear un lenguaje simple que el promedio de las personas pueda entender fácilmente”, enfatizó.

La idea es eliminar la jerga especializada del lenguaje de los médicos, así como de los materiales impresos asociados con cuestiones de salud. Un ejemplo de ello sería decir “azúcar” en lugar de “glucosa” cuando se trata de diabetes.

Muchos conceptos son más fáciles de comprender a través de elementos multimedia que con simples palabras. Baker explicó que “si una imagen dice más que mil palabras, tal vez un video valdría igual que 10 imágenes. De ahí que si se le va a explicar a un paciente acerca de una condición llamada falla cardiaca, en la cual el corazón no bombea suficiente sangre, una imagen en movimiento será más ilustrativa y clara que la explicación con palabras o una foto fija”.

Con frecuencia los pacientes requieren de varias explicaciones para comprender por completo sus problemas de salud, las instrucciones para el cuidado de la misma o para la toma de medicamentos. En ese sentido, el investigador insistió en que es necesario aprender a repetir estas cosas a los pacientes “hasta que sean capaces de explicarlas ellos mismos con sus propias palabras”.

Baker y sus colegas trabajan en la actualidad en la elaboración de materiales educativos especialmente diseñados para explicar a sus pacientes problemas de salud y sus cuidados como asma, diabetes y cáncer colorrectal. De hecho trabajan conjuntamente con ellos para asegurarse de la efectividad del lenguaje que emplean.

Esperan que estos materiales y el cambio de hábitos de lenguaje de los médicos puedan beneficiar a los pacientes, en particular a aquellos de mediana edad y avanzada, pues las funciones mentales declinan a partir de los 30 años y las capacidades de lectura y comprensión se reducen entre los adultos mayores. (Universidad Northwestern)

lunes, 30 de julio de 2007

Los fantasmas sí existen... ¡¡¡y cometen fraude!!!

Me gustaría contar lo que recientemente nos pasó a mi esposa y a mi.

Bueno pues resulta que mi esposa recibe una llamada telefónica, la persona al otro lado de la línea le dice muy efusívamente “Felicidades ha resultado ganador en la promoción firme y gane con tarjetas master card y visa”, puede pasar por su cámara digital a tal dirección. ¡¡¡Viva!!! Mi mujer nunca se había ganado nada en su vida, estaba muy emocionada y me lo dice con gran alegría. Primer pregunta:
- ¿De qué banco te hablaron?
- No pues es de master card y visa, osea que no me dijeron que tarjeta
- ¿y qué hay que llevar?
- Una identificación oficial y un testigo ocular
- ok, vamos al rato

Llegamos al lugar citado y es un edificio que por ningún lado le ves cara de oficinas serias, llegamos a recepción y no nos piden registrarnos, suena raro ¿no? En fin llegamos al despacho marcado y es una recepción en la que a duras penas existe una salita, un mueble para recepción y una TV enorme pero apagada. Al presentarnos en la recepción nos piden la clave que le proporcionaron por teléfono a mi esposa, la facilitamos y en seguida nos pide una identificación oficial, en ese momento me doy cuenta que la dejé en el auto y le digo a mi mujer, espérame, voy por ella; al ver esto la recepcionista nos aclara que no es necesario, que si coincide la clave con los nombres proporcionados no hay problema (¡¡zas!! Otra cosa rara, están entregando regalos y ¿no hay bronca con la identificación?) y en seguida nos dice que le mostremos una tarjeta de crédito o débito para corroborar que trae el logo de master card o visa.

Después de aproximadamente 5 mins. llega un tipo diciendo que nos va a atender y se presenta como licenciado en mercadotecnia, cuando entramos vemos como 10 mesitas llenas de parejas y un “licenciado en mercadotecnia” frente a ellos, todos con hojas de block amarillas y escribe y escribe explicándoles algo.

Cuando llegamos a una de esas mesas veo guías de hoteles y playas. El “licenciado en mercadotecnia” lo primero que nos dice es: -Antes que nada, felicidades, ya han ganado, yo al final de la plática les voy a entregar un certificado de regalo que los hace acreedores a una cámara digital o un teléfono celular, si escogen la cámara es totalmente gratis, pero si quieren el celular me tienen que pagar el tiempo aire y la activación…

Enseguida le llama a su asistente y le pide que verifique nuestra clave, cuando regresa nos vuelve a felicitar, nuestra clave es una de las 20 ganadoras de ese día, por lo tanto nos va a dar un beneficio extra… Somos acreedores a descuentos especiales para viajar en las mejores aerolíneas y hoteles a nivel nacional e internacional, nos da una forma en la que nos preguntan datos como ingresos, lugar de las últimas vacaciones, etc. Yo le dije que no le iba a contestar por ningún motivo algo que tuviera que ver con mis ingresos, a lo que él me contesta, “no hay problema, esto es solo para estadística”.

Después de un rato nos estuvo tratando de “vender” un plan de viajes, donde obteníamos descuentos hasta por 10 años, por solo $16,000.00 de inscripción y $300.00 mensuales de mantenimiento. No me reí porque la verdad ya tenía tan mala espina que pensé si lo hago me la parten. Cuando le dije que no muchas gracias, me dijo ¿cuál es el problema? ¿cuál? Pues simple no traigo tanto cambio en la bolsa. Entonces llega su “gerente” y me dice, ¿cómo vió el plan? Pues bien, pero pues no se puede, es mucho, le dice al licenciado en merca que se retire y entonces me aborda
- ¿Qué le parece si le ofrezco el mismo plan pero por 3 años con los mismos beneficios? Ese le cuesta $3,300.00 y los $300.00 de mantenimiento.
- No pues tampoco
- Pero ¿por qué?
- Pues porque no estoy interesado, tengo otras prioridades

Así estuvimos un rato hasta que entendió que no. Entonces me extienden mi certificado para recoger mi premio y me dan otra dirección bastante alejada de ese lugar y nos acompañan a la salida. En ese momento mi mujer me preguntó si íbamos por el regalo, entices rompí el “certificado” y le dije, no, ya vámonos a la casa. ¿Por qué lo hice? Sencillo, se trataba de un vil fraude.

Aquí lo importante no es que no me hallan estafado, sino explicarles como me dí cuenta de que era un fraude:

1. No había ningún logo, ni pancarta, ni publicidad por parte de master card o visa (Si hay algo que quieren las marcas es que recuerdes siempre con quien ganaste)
2. Cuando nos pidieron identificación y no la traíamos (nadie te regala nada sin pedirte eso, se los puedes volver a reclamar)
3. Su papelería eran vil hojas impresas en word, nuevamente sin logos de ningún tipo (insisto, un banco por fuerza cuida su imagen)
4. El famoso licenciado no traía reloj, cadenas ni nada, osea nada que distrajera mi atención cuando explicaba y escribía.
5. Todo el plan te lo explican en hojas de block (que raro que en una promoción tan grande no gasten en hacer tripticos o folletos)
6. Siempre que escribían se esmeraban por escribir enorme el famoso descuento del 50% o las palabras “SOLO HOY”
7. Rayoneaban por todos lados su forma para datos estadísticos, ¿quién los iba a entender cuando fueran transcritos?
8. ¿Por qué tienes que pagar por algo tan tonto como tiempo aire?
9. Y casualmente todos los que ahí estaban habían sido de los 20 ganadores

Lo que les puedo decir es que tengan cuidado, no den datos y fíjense bien en estos puntos, una empresa o banco cuida mucho su imagen. Y si no es a través de su estado de cuenta, no crean nada de haber ganado un premio, verifíquenlo vía telefónica, siempre hay una línea de atención y si quieren irse de viaje, pues mejor vayan a una agencia de viajes o directamente a las aerolíneas o páginas de los hoteles.

El derecho a entender también tendría que explicar un poco los documentos oficiales y como detectar un fraude, recuerden que no solo las grandes empresas nos llevan al baile, las fantasmas también.

viernes, 20 de julio de 2007

ALERTA SOBRE EL REGLAMENTO DE TRÁNSITO

Hay que celebrar el entusiasmo de las autoridades por aplicar el Reglamento de tránsito metropolitano que hoy entró en vigor, pero también hay que tener muy presente que los agentes no pueden pedirnos detener el coche o que les mostremos documentos salvo que hayamos cometido una infracción (para saber qué es infracción y qué no, sugiero leer el reglamento.)

No se dejen sorprender y tengan presente el artículo 39 del reglamento:


Artículo 39.- Cuando los conductores de vehículos cometan una infracción a lo dispuesto por este Reglamento y demás disposiciones aplicables, los agentes procederán de la manera siguiente:

I. Indicarán al conductor que detenga la marcha de su vehículo;

II. Se identificarán con su nombre y número de placa;

III. Señalarán al conductor la infracción que cometió y le mostrarán el artículo del Reglamento que lo fundamenta, así como la sanción que proceda por la infracción; y

IV. Solicitarán al conductor la licencia de conducir y la tarjeta de circulación, documentos que serán entregados para su revisión y devueltos en el mismo sitio inmediatamente después de que los hubiese revisado.


Una vez efectuada la revisión de los documentos y de la situación en la que se encuentra el vehículo, si éstos están en orden, el agente procederá a llenar la boleta de sanción, de la que extenderá una copia al interesado.

En caso de que el conductor no presente para su revisión la tarjeta de circulación, el agente procederá a remitir el vehículo al depósito vehicular.


jueves, 12 de julio de 2007


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¿¿¿Qué???
Con frecuencia encontramos un texto parecido al final de los correos electrónicos. Varias ideas al respecto:
1. No tiene ninguna validez legal en México.
2. Aún si la tuviera, nadie la lee.
3. La información realmente confidencial no está segura en el correo electrónico (bancos, por ejemplo)
4. Sería bueno dejar de llenar los textos de paja, incluyendo los correos electrónicos.

miércoles, 11 de julio de 2007

Aqui mirando

Interesante esfuerzo por sondear en la honestidad humana

lunes, 2 de julio de 2007

La reforma fiscal en claro

¿Qué propone la reforma fiscal?

La reforma fiscal que propuso el Presidente al Congreso el 20 de junio pasado es un conjunto de reformas que podemos resumir así:

Un portal tributario personalizado para los contribuyentes con ingresos menores a 4 millones anuales y de los que reciban más del 80% de sus ingresos por conceptos que no sean salarios, para facilitar el cálculo y pago de sus impuestos.

Simplificar el Impuesto Sobre la Renta para personas físicas.

Exigir la Firma Electrónica para emitir comprobantes y para pedir devoluciones.

Estímulo fiscal al que use comprobantes fiscales digitales.

Impuesto complementario al Impuesto Sobre la Renta para los depósitos bancarios en efectivo que no estén relacionados con alguna actividad que pague impuestos, cuando sean mayores a $20,000.00 durante un mes.

Fiscalizar a personas que no están inscritas en el Registro Federal de Contribuyentes.

Presupuesto ligado a resultados, eficiente y transparente.

Autorizar que estados y municipios puedan cobrar más impuestos.

Transferir la tenencia y su cobro a los estados.

Contribución empresarial a tasa única (CETU): Sustituye al impuesto al activo y se calcula así:
19% sobre la diferencia entre los ingresos y lo gastado en su generación. Sólo se pagaría cuando resulte mayor al ISR a pagar.

Impuesto especial de 20% a apuestas y sorteos.

Impuesto especial de 50% a las pinturas en aerosol.